Livraison, garantie et retours

Fabrication à la commande

Chaque miroir est découpé, sablé et assemblé dans notre atelier de Bonneville après validation de votre commande. Délai de fabrication indicatif : [délai à compléter] jours ouvrés. Vous recevez un e-mail à l’expédition avec le lien de suivi.

Livraison incluse en France métropolitaine

Le prix affiché dans le configurateur comprend la livraison en France métropolitaine. Le miroir voyage dans un emballage conçu pour le verre, par transporteur spécialisé. Pour la Corse, les îles et l’étranger, contactez-nous avant de commander pour un tarif de transport.

À la réception

Ouvrez et vérifiez le colis en présence du livreur quand c’est possible. En cas de casse ou de dommage, notez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous sous 48 heures avec des photographies du colis et du miroir : nous refabriquons la pièce sans frais.

Garantie

Vos miroirs bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans et de la garantie des vices cachés. L’atelier ajoute une garantie de [durée à compléter] sur le rétroéclairage LED et les composants électriques, hors casse, usure normale, installation ou entretien non conformes. Pour toute demande, écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photographies.

Retours

Un miroir fabriqué à vos dimensions est un produit personnalisé : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, il n’est pas repris pour un changement d’avis. Vérifiez vos cotes et vos options avant de valider ; en cas d’erreur, signalez-la sous 24 heures à contact@miroiterie-vitor.com, avant la mise en fabrication.

Installation

Le kit de fixation invisible et la notice de montage sont fournis. Le raccordement électrique se fait sur une alimentation 230 V conforme aux règles des salles de bain (norme NF C 15-100) ; faites appel à un électricien si vous avez un doute.